Авиценна на ул. Казахская

Анализ Авиценна на основе отзывов: что говорят клиенты?

Сильные стороны, отмеченные клиентами

1. Отличное обслуживание для детей: Один из отзывов подчеркивает, что клиника "Авиценна" является отличным местом для детей, начиная от вежливости и тактичности регистратуры.
2. Современное оборудование и квалифицированные специалисты: Клиника на Казахской характеризуется современным оборудованием и профессиональными врачами, что создает положительное впечатление.
3. Доброжелательное отношение врачей: Пациенты высоко оценивают доброжелательное отношение врачей, особенно в отношении детей с характером.
4. Эффективное общение и объяснение: Сотрудники центра описываются как вежливые и способные четко и доходчиво объяснить все детали лечения.

Слабые стороны, отмеченные клиентами

1. Проблемы с дозвоном: Несколько отзывов высказывают негодование по поводу сложности дозвона до регистратуры, что может создавать неудобства для пациентов.
2. Игнорирование звонков: Один из отзывов подчеркивает, что клинику "Авиценна" игнорируют при звонках, что может создавать застой в лечении.
3. Проблемы с регистратурой: Оценка персонала на рецепции в разных филиалах клиники негативна, указывается на сложности с дозвоном, ошибки при записи и медленное обслуживание.
4. Негативный опыт с остеопатом: Один из отзывов высказывает недовольство по поводу врача-остеопата Лугового, охарактеризовав его как шарлатана.

Выводы

Клиника "Авиценна" получает положительные отзывы за высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам, особенно детям. Современное оборудование и качественные специалисты вызывают удовлетворение. Однако, проблемы с дозвоном, игнорирование звонков и отрицательный опыт с регистратурой создают неудобства для посетителей. При этом положительный опыт обслуживания врачей компенсирует некоторые негативные моменты, создавая общее положительное впечатление от клиники.