Invitro

Отзывы клиентов о Invitro: преимущества и недостатки.

Сильные стороны, отмеченные авторами отзывов

1. Приветливый персонал и отличное отношение к клиентам

   • Множество отзывов подчеркивают приятное обслуживание и доброжелательность персонала.
   • Девочки на стойке регистрации умеют подробно рассказывать и объяснять по всем интересующим вопросам.

2. Быстрые результаты

   • Клиника получила положительные отзывы за оперативность в получении результатов анализов.
   • Удобство получения результатов на электронную почту также оценено положительно.

3. Удобное расположение и минималистический дизайн

   • Расположение центра, особенно в контексте близости к остановке общественного транспорта, считается плюсом.
   • Минималистический дизайн добавляет клинике современный и аккуратный вид.

4. Хороший подход к детям

   • Положительные отзывы от родителей о быстром и безболезненном заборе крови у детей.
   • Подарки и угощение конфетами создают положительный опыт для детей.

5. Лояльные цены и скидки

   • Отмечается низкая стоимость анализов и возможность применения скидок, что считается преимуществом.

6. Профессионализм медсестры Дарьи

   • Выделен положительный опыт с медсестрой Дарьей, отмечается ее профессионализм и аккуратность во время взятия крови.

7. Уважительное отношение и внимание к клиентам

   • Многие высказывают благодарность за внимательное отношение, уделяемое каждому клиенту.
   • Отмечается, что персонал всегда готов выслушать и помочь.

Слабые стороны, отмеченные авторами отзывов

1. Неверный анализ из-за невнимательности администратора

   • Один из отзывов упоминает о невнимательности администратора, что привело к получению неверного анализа.

2. Медленное оформление на ресепшене

   • Некоторые пациенты выражают недовольство медленным оформлением на ресепшене, что отнимает до 15 минут времени.

3. Отрицательный опыт с забором крови

   • Отзывы оставлены с негативным опытом забора крови, включая жалобы на огромные синяки на руках после процедуры.

4. Недостаточное выполнение исследований

   • Один из клиентов сообщил, что не все исследования, указанные в направлении, были выполнены из-за проблем с регистрацией.

5. Задержки в получении результатов и несоблюдение сроков

   • Отмечается, что некоторые клиенты сталкивались с задержками в получении результатов анализов, что могло вызвать неудобства.

6. Наплевательское отношение администрации в сложных ситуациях

   • Отзыв высказывает негодование по поводу отсутствия помощи со стороны администрации в ситуации, когда результаты анализов не поступили вовремя.

Итоги

Медицинский центр "Invitro" получает положительные отзывы за приветливый персонал, быстрые результаты, удобное расположение и доступные цены. Особенно выделяются положительные моменты в работе с детьми, что делает клинику привлекательным местом для родителей. Однако, некоторые клиенты сталкиваются с недоразумениями, такими как неверные анализы, медленное оформление на ресепшене, проблемы с забором крови и задержки в получении результатов. Улучшение внимательности персонала и соблюдение сроков могут помочь улучшить общее впечатление от центра.