Анализ Пикассо: что ценят клиенты и в чем видят недостатки.
Сильные стороны
Быстрое и четкое оказание услуги для детей:
- Ребенку был сделан снимок быстро и четко без сложностей.
Отличный центр с высоким уровнем сервиса:
- Прием по записи без очереди и ожиданий.
- Вежливый и грамотный персонал, отвечающий на все вопросы.
- Предоставление документов для налогового вычета.
Качественная томография:
- Рекомендации для томографии с положительными отзывами о качестве и скорости обслуживания.
- Чистое помещение и вежливый персонал.
- Быстрая выдача результатов, что добавляет удобства.
Профессиональное обслуживание при рентгеновских исследованиях:
- Понятное объяснение процедур перед выполнением.
- Быстрая и качественная работа рентгенологов.
- Чистота и качество в центре, что придает доверие.
Удобное расположение и объяснение нюансов:
- Удобное расположение центра.
- Вежливые сотрудники, готовые объяснить дополнительные нюансы процедур (например, влияние засветов при съемке с пирсингом).
Слабые стороны
Проблемы с парковкой:
- Затруднения с парковкой, что может создавать неудобства для посетителей.
Некомпетентный администратор:
- Некомпетентный администратор, который перепутал тип КТ, приведя к необходимости повторной процедуры.
Неудачный опыт с консультантами:
- Неудачный опыт с консультантами при записи на КТ, характеризуемый как некомпетентность и сложности с пониманием вопросов.
Хамовитое обслуживание на ресепшене:
- Присутствие хамовитой сотрудницы на ресепшене с не клиентоориентированным поведением.
Медицинский центр "Пикассо" получает положительные отзывы от посетителей, подчеркивая высокий уровень сервиса, качественное оказание услуг, профессионализм персонала и удобное расположение. Отмечаются небольшие неудобства, такие как проблемы с парковкой и отдельные случаи некомпетентности сотрудников, но в целом клиника оставляет хорошее впечатление. Рекомендации от посетителей подчеркивают удовлетворенность качеством услуг и комфортом в процессе обслуживания.
Фотографии
Отзывы